Как к нам записаться?

 

Для того, чтобы попасть на первичную консультацию, нужно записаться на прием. Сделать это можно разными способами.

 

- При помощи звонка в любую из клиник;

- При заполнении формы на сайте;

- При обращении через мессенджеры и соцсети.

 

Через звонок или письменно через чат с вами свяжутся администраторы. Нужно будет договориться о том, в какую клинику вы пойдете на первичный прием.

У нас их четыре, в разных районах Санкт-Петеребурга:

• В районе м. Фрунзенская
• В районе м. Большевиков
• В районе м. Девяткино
• В районе м. Беговая

При записи вы узнаете, кто из докторов будет вас лечить. О каждом специалисте у нас на сайте есть подробная информация.

За день до консультации вам придёт СМС-напоминание, в котором будет ссылка на подтверждение приёма. Если по каким-то причинам вы не сможете на него ответить, администраторы обязательно с вами свяжутся. А в случае, если время приёма больше не подходит, его можно будет перенести.

Для первичного посещения наших клиник нужно взять с собой паспорт, чтобы заполнить медицинские документы. Поэтому в первый визит администраторы просят приходить на 10-15 минут пораньше.

 

И вот, вы уже в клинике...

 

Если со временем сложилось и вы пришли в клинику, первым делом вас встретят администраторы на стойке ресепшна и попросят заполнить документы.

• Согласие на осмотр.
• Анкету о состоянии здоровья пациента. Её нужно заполнять внимательно и точно, так как на основании этой информации, в том числе, будет строиться дальнейшее лечение.
• Договор на оказание медицинских услуг.

Заполнять документы можно сидя в кресле – у вас будет специальный планшет, на котором удобно писать. В скором времени после заполнения документов вас встретит ассистент доктора и проводит до кабинета, где будет проходить приём.

 

В кабинете у врача...

Вы войдете в кабинет, доктор с вами поздоровается и предложит сесть в стоматологическое кресло. При этом оно автоматически приведется в то положение, в котором врач может вас осмотреть.

Непосредственно первичный осмотр проводится без каких-либо вмешательств. Доктор в перчатках при помощи зеркала и аппарата подачи воздуха осматривает весь зубной ряд. Врач делает фотографии зубного ряда и улыбки для дальнейшего обсуждения с пациентом результатов диагностики и плана лечения. Параллельно он диктует ассистенту данные о состоянии зубов (например, какие зубы имеют пломбы).

 

После того, как визуальный осмотр окончен, врач резюмирует его результаты. И вы все вместе проходите в рентгенологический кабинет.

 

4) Проведение компьютерной томографии. [Всегда ли она требуется?]

 

В рентгенологическом кабинете стоит установка компьютерной томографии (КТ), при помощи которой и проводится процедура.

 

На пациента надевается специальный фартук из просвинцованной резины и многослойного полихлорвинила, защищающий плечи, грудь, спину и горло. Похожие используются, когда вы делаете флюорографию.

 

Дальше пациент становится непосредственно в сам аппарат. Происходит примерно следующее: вы прикусываете специальный датчик, несильно, но чтобы зубы были открыты и зафиксированы. Голова так же мягко фиксируется с боков двумя держателями.

 

После этого происходит непосредственно процедура создания снимка. Вокруг вас начинает вращаться аппарат – он делает сотни снимков, чтобы затем соединить их в одну трехмерную рентгеновскую модель челюсти. На этот этап – он длится секунд 20 – медсестра попросит вас закрыть глаза.

 

Затем процесс идет в обратную сторону. Вы выходите из аппарата, снимаете защитный фартук. И дальше присаживаетесь к компьютеру вместе с врачом, чтобы посмотреть и обсудить результаты.

 

5) Диагностика при помощи искусственного интеллекта.

 

В наших клиниках для независимой расшифровки КТ и рентгеновских снимков используется программа с искусственным интеллектом. На основании рентгенологического обследования ваших зубов она сама проводит предварительную диагностику и оценивает каждый зуб на предмет наличия патологий.

 

6) Обсуждение результатов диагностики и дальнейших действий.

 

По результатам работы искусственного интеллекта врач проверяет полученные данные и поясняет результаты, pdf-документ с отчетом отправляется вам на электронную почту, чтобы вы могли самостоятельно со всем ознакомиться в удобной обстановке.

 

Дальше обсуждение строится вокруг информации из отчёта. Врач идёт по выявленным проблемам и даёт комментарии, соотнося данные программы с результатами осмотра и фотографиями ваших зубов. 

 

В ряде случаев для пациента составляется долгосрочный план лечения. В нём фиксируются временные сроки, необходимые процедуры и их стоимость. Это позволяет пациентам планировать лечение на несколько месяцев или лет вперед.

 

Иногда бывает так, что долгосрочный план лечения составить нельзя. Например, предварительно нужно провести некоторые процедуры и посмотреть на результат, либо нужна подробная консультация с более узким специалистом. В таких ситуациях врач-стоматолог предлагает ближайшие действия.

 

На этом первичная диагностика оканчивается. У вас остается отчёт по диагностике и план лечения, либо понимание первых необходимых действий.

 

Послесловие

 

Теперь вы знаете, как происходит процесс первичной консультации. Еще раз сделаем акцент на том, что диагностика в современной медицине является ключевым элементом. Правильная диагностика – залог эффективного и предсказуемого лечения.

 

Поэтому приглашаем вас на первичную консультацию у наших специалистов. Вы можете выбрать удобную для вас территориально клинику и записаться на прием.

 

Ссылка на первичную консультацию (на сайте есть несколько форм, заполните любую):

Наш телефон: +7 (812) 604-53-41

 

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

 

Искусственный интеллект для ваших зубов

 

Введение

 

Есть несколько сценариев, как люди приходят к нам в стоматологию:

 

1) Человек давно не посещал стоматолога, совсем об этом забыл, а сейчас появилась возможность – и решил посетить (хотя ему и страшно, по разным причинам).

 

2) Человек был на консультации в одной клинике, в другой, в третьей. И везде ему ставили разные диагнозы. Он запутался и хочет узнать наверняка, как ему лечиться.

 

3) У человека заболел зуб. При этом совсем скоро может быть отпуск или командировка.

 

Что объединяет эти случаи? Перед лечением нужна грамотная диагностика. Потому что давно не делали. Потому что сложно определить истинные проблемы. Потому что нужно срочно вылечить зуб.

 

На все эти и многие другие случаи у клиник семейной стоматологии MEDГАРАНТ есть решение. Ведь помогает доктору в диагностике… программа на основе искусственного интеллекта.

 

IT-технологии и стоматологи? Давайте разберемся.

 

Что это за программа и как она работает?

 

Когда вы приходите к нам в клиники на первичный прием, вас осматривает врач-стоматолог. Потом вам делают 3D-снимки при помощи аппарата компьютерной томографии. На вас надевают специальный фартук из просвинцованной резины и многослойного полихлорвинила, защищающий плечи, грудь, спину и горло. И вы заходите в аппарат, 20 секунд стоите с закрытыми глазами – и готово.

 

Многие стоматологии на этом заканчивают осмотр и уже готовы поставить диагноз. Врач смотрит снимки и выносит своё заключение.

 

Но не наши. Когда снимки КТ готовы, мы загружаем их в специальную программу с искусственным интеллектом. Программа за несколько минут сканирует все участки ваших зубов и выявляет патологии, «проблемные места».

 

Врач и пациент за 5 минут получают подробнейший отчет. Сначала там отображается зубной ряд в целом, а потом дается информация по каждому зубу. Врач подробно обсуждает с пациентом выявленные проблемы и предлагает варианты лечения.

 

При этом программа сама диагноз не выставляет. Она помогает врачу учесть все нюансы и вероятности, но не заменяет специалиста. Ставит диагноз, естественно, врач.

 

В конце приёма распечатанный краткий отчёт выдается пациенту на руки, а его подробная электронная версия отправляется на e-mail. Иногда на первичном приеме врач может составить план лечения. 

 

Но случается и так, что план лечения составить сразу нельзя. Например, когда нужна консультация с более узким специалистом.

 

Врач дает пациенту рекомендации по всем дальнейшим шагам.

 

Какие задачи эта программа позволяет решать?

 

1) Наглядная и понятная информация для пациентов.

 

Одна из основных задач, которую хорошо решает подход с искусственным интеллектом – наглядное и простое донесение информации о состоянии зубов. Обычно пациенты не знакомы детально со строением зубной системы. Объяснение на рентгеновских снимках не делает этот процесс проще, так как там тоже нужна определенная насмотренность.

 

А вот программа, которой мы пользуемся, позволяет представить данные в наглядном и понятном виде – по всему зубному ряду, а также по каждому зубу в отдельности. В отчете указываются проблемные зубы, отсутствующие, леченные и здоровые. Это помогает пациенту сориентироваться, сопоставить изображение и реальность.

 

2) Ускорение процесса диагностики.

 

В клиниках на пациента обычно выделяется конкретное и ограниченное количество времени. И не всегда этого времени достаточно, особенно если случай сложный, чтобы провести детальную диагностику.

 

Программа позволяет решить эту проблему. Врачу больше не нужно вручную расшифровывать рентгеновские проекции, а достаточно только интерпретировать стандартный отчёт программы. При этом время на расшифровку сокращается, а времени на общение с пациентом становится больше.

 

3) Снижение вероятности ошибок в диагностике.

 

Врачи – люди, а люди могут ошибаться. Даже квалифицированный и опытный врач иногда может поставить неточный или неверный диагноз. Такое бывает в любых клиниках, кто бы что не писал на сайте и в рекламных материалах.

 

Диагностика при помощи искусственного интеллекта сводит такие риски к минимуму. У стоматолога появляется намного более полная информация о состоянии зубов пациента. На основании этого проще поставить верный диагноз. Причем можно делать это коллективно, при участии нескольких врачей, особенно при сложных случаях, что дополнительно страхует пациента от неточного диагноза.

 

4) Передача полной информации между специалистами.

 

Частая ситуация – пациент пришел на первичный осмотр, и оказалось, что у него проблемы с зубами такие, что их нужно лечить более узкому специалисту, не стоматологу общей практики. Например, ортодонту или ортопеду, а иногда – хирургу.

 

Но как этих специалистов быстро ввести в курс дела, если они не общались с пациентом? Программа и её отчёты позволяют делать это буквально за секунды – без потери важной информации при передаче.

 

5) Постановка точного и объективного диагноза.

 

Порой так бывает, что пациент делал КТ и проходил первичную диагностику в нескольких клиниках. И везде ему ставили разные диагнозы. Такие различия могут зависеть от разных факторов – видения специалиста, направленности стоматологии или даже чисто коммерческих интересов клиники.

 

В этой ситуации на помощь и приходит наша программа. С её помощью мы можем увидеть независимую оценку. Это поможет верно составить план лечения.

 

6) Программа не позволит «надиагностировать лишнего».

 

Почему пациенты побаиваются коммерческих стоматологий? Потому что считают, что врач и клиника заинтересованы в том, чтобы поставить как можно больше диагнозов и вытягивать из человека деньги. Короче говоря, не лечить, а калечить – за его собственные деньги.

 

И такое действительно бывает в недобросовестных клиниках.

 

Но диагностика при помощи искусственного интеллекта сводит эту вероятность к минимуму. Врач ничего не придумывает «от себя». Он получает независимые данные и делает выводы на основании этих данных. Эти выводы ложатся в основу плана лечения.

 

Пациент может проверить каждое слово стоматолога, каждый его шаг или рекомендацию, просто перечитав отчёт, написанный доступным языком.

 

Послесловие

 

Если вы хотите пройти диагностику с помощью искусственного интеллекта, запишитесь на первичную консультацию. Специалисты сделают вам КТ, проработают её в программе, озвучат проблемы, предоставят подробный отчёт и составят план лечения.

 

Ссылка на первичную консультацию (на сайте есть несколько форм, заполните любую):

Наш телефон: +7 (812) 604-53-41

 

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

 

Признаки стоматолога, который не умеет работать с детьми

 

Введение

 

Когда родители выбирают стоматологию для лечения ребенка, зачастую смотрят на такие критерии как место расположения и стоимость процедур. Но при этом самый важный критерий нередко упускается.

 

Мы говорим о квалификации врача. Перед родителями стоит задача – нужно подобрать стоматолога, у которого ребенок будет готов лечиться длительное время. Ведь никому не хочется бегать от одной клиники к другой и по пути терять деньги за неудачные приёмы.

 

Но прежде чем найти «своего» доктора, нужно определиться с тем, у каких докторов лучше не лечиться с ребенком вовсе. Сегодня поговорим о врачах-стоматологах, которые не умеют работать с детьми.

 

Мы дадим вам 10 признаков, обращая внимание на которые, вы сможете с самого первого приёма распознать «проблемного врача» и обезопасить ребенка.

 

Признаки непрофессионального детского стоматолога

 

В этой части поговорим непосредственно о признаках. Важно: если вы увидели только один признак – это ещё не повод отказываться от лечения у врача. Но если врач демонстрирует сразу несколько признаков (3-4-5), это повод, как минимум, задуматься над ситуацией.

 

Итак, начинаем.

 

1) Врач не способен быстро оценить состояние ребенка.

 

Детский стоматолог на приёме должен быстро считать состояние ребенка и предпринять в зависимости от этого дальнейшие действия.

 

Если врач начинает успокаивать и без того спокойного ребенка (скажем, включать мультики, когда ребенок готов к лечению) или, наоборот, даже не пытается расслабить напуганного и съежившегося от страха малыша – это плохой признак.

 

2) Врач работает механически и не выстраивает контакт с ребенком.

 

Обычно родителям хорошо видно, когда доктор старается наладить с ребенком контакт, выстроить  диалог.

 

Если доктор разговаривает только с родителями, игнорирует ребенка, это плохой признак. Ребенку важно, чтобы взрослые поддерживали его и помогали преодолевать небольшой дискомфорт, который может возникать во время процедуры. Для долгосрочного лечения важен доверительный контакт доктора и маленького пациента.

 

3) Врач предпочитает не пускать родителей в кабинет на время лечения ребенка.

 

Весьма странный признак – чтобы провести лечение маленькому ребенку, врач выгоняет родителя из кабинета, обычно под какими-то надуманными предлогами.

 

Конечно, иногда это обосновано самой процедурой. Например, при лечении детей под наркозом по технике безопасности родителям можно находиться в кабинете только в начале процедуры.

 

Но в большинстве случаев подобное отношение продиктовано личными особенностями доктора и не является условием лечения. Интересно, почему же доктор не хочет, чтобы родитель наблюдал за его работой? Ответы приходят в голову, в основном, негативные.

 

4) Врач не прячет триггеры, которые могут вызвать беспокойство ребенка.

 

Часто негативные эмоции у ребенка во время приёма могут вызвать т.н. «триггеры». В качестве таковых могут выступать отдельные предметы, фразы или действия врача, которые у маленького пациента ассоциируются с чем-то неприятным – болью или дискомфортом.

 

Например, общепринятая практика у детских стоматологов – делать уколы с местной анестезией так, чтобы ребенок не заметил шприц и иглу.

 

Особую внимательность стоит проявлять, если врач говорит фразы в духе «больно не будет», «потерпи немножко» и др. – они сразу говорят о некомпетентности специалиста. Ведь это те самые фразы, которыми поколениям людей внушали страх перед стоматологическими процедурами.

 

5) Врач не замечает проблемы с зубами у ребенка, которые очевидны даже родителям.

 

Обычно родители перед походом к стоматологу сами осматривают ребенку зубы и видят «черные точки», если они есть – подозрение на кариес на поверхности зубов.

 

Крайне плохой признак, если детский стоматолог не замечает очевидных проблем, которые известны родителям. И родителям при этом приходится показывать врачу, где лечить. Сразу возникает масса вопросов о профессионализме и квалификации стоматолога.

 

6) Врач пугает ребенка и родителя: «Вот, не следите за зубами, всё у вас плохо!».

 

Еще один негативный маркер – врач пугает и ребенка, и родителя тем, что всё плохо. И обвиняет их в том, что они не следят за зубами. Обвинение пациента при оказании услуги – поведение некорректное. Но обвинение вместо помощи совсем уж кощунственно.

 

Такой подход может сформировать у ребенка ряд самообвинений (например, в том, что он «плохой и неправильный»), с чем потом придётся во взрослом возрасте работать у психотерапевта…

 

7) Врач спрашивает у неконтактного ребенка разрешение на манипуляции.

 

Не очень хороший признак, когда врач не уверен в себе и спрашивает разрешение на каждую манипуляцию у ребенка. При этом если пациент неконтактный, отказывается лечиться, то естественно, что он будет против.

 

Нужен иной подход, педагогический, но с учетом того, что на детей плохо действуют рациональные уговоры. Обычно работают совсем другие техники – расслабление, отвлечение, приятные эмоции и т.п. Диалог необходим, но он будет работать только в случае, если стоматолог заранее его выстроил.

 

8) Врач не делает местную анестезию, пока родитель не попросит (или даже несмотря на это).

 

Иногда у ряда врачей бывает «заскок» – они не хотят, не умеют или не готовы (по неизвестным родителям причинам) лечить детей с использованием местной анестезии, уколов с обезболивающим.

 

Порой так происходит, несмотря на то, что родитель специально попросил лечить именно с местной анестезией и готов оплатить это лечение. Но в итоге – получаем ребенка в слезах, который испытал сильную боль и теперь боится стоматологов...

 

9) Врач не пытается успокоить ребенка – сразу отказывает или отправляет на наркоз.

 

Еще один из признаков – чаще всего он срабатывает, когда ребенок не очень контактный и к нему сразу не получилось найти подход. Это отказ от лечения ребенка без попыток выстроить диалог. Либо без попыток промежуточных вариантов лечения, например, при помощи закиси азота.

 

Врач либо сразу «с порога» отказывается лечить, либо так же сразу – отправляет ребенка на наркоз, даже не попробовав ничего иного.

 

10) Врач не уточняет у родителя о противопоказаниях к лечению ребенка.

 

Одно из важных ограничений при проведении процедур – это противопоказания, например, из-за аллергической реакции на препараты. Плохо, когда врач начинает процедуру, тем более не первичный осмотр, а непосредственно лечение, не узнав предварительно эту важную информацию.

 

Например, в клиниках MEDГАРАНТ перед первичным приёмом родитель обязательно заполняет анкету о здоровье ребенка.

 

Послесловие

 

Найти грамотного  стоматолога для ребенка – непростая задача. В наших клиниках семейной стоматологии работают профессиональные врачи, которые найдут подход к вашему малышу. Чтобы провести диагностику и наметить план лечения, запишитесь на первичную консультацию.

 

Ссылка на первичную консультацию (на сайте есть несколько форм, заполните любую).

Наш телефон: +7 (812) 604-53-41